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Allgemeine Verkaufsbedingungen

Allgemeine Bedingungen zum Verkauf, zu Steuern und Portokosten

1/ Anerkennung der allgemeinen Verkaufsbedingungen :

Wenn Sie über die Website www.automates-boites-musique.com eine Bestellung aufgeben, führt das Ankreuzen des Kästchens "Ich habe die allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiere sie" vor Bestätigung der Bestellung dazu, dass Sie die allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptieren.

2/ Der Kauf :

Der Kaufvertrag beginnt zu dem Zeitpunkt, an dem die Zahlung durch Einlösung des Schecks, dem der Bestellschein beigefügt ist, erfolgt oder sobald die Zahlung per Paypal-Überweisung oder per Kreditkarte bestätigt wurde. Wir sind im Handelsregister eingetragen: T.I.L. Productions SARL mit einem Stammkapital von 7622,45 Euro - Handelsregister Paris B 407 484 112 – USt-IdNr.: FR 51407484112.

3/ Lieferfrist :

T.I.L. Productions verpflichtet sich, die bestellten Waren innerhalb von 2 bis 4 Tagen per Colissimo mit Sendungsverfolgung zu liefern (maximal 2 Tage für die Berücksichtigung der Bestellung, ihrer Vorbereitung und ihres Versands + 2 Tage Beförderung, von La Poste garantiert) und 1 bis 3 Tage mit Chronopost International (maximal 2 Tage für die Berücksichtigung der Bestellung, ihrer Vorbereitung und ihres Versands + 1 Tag Beförderung, von Chronopost International garantiert) bei Versand nach Frankreich. Bei den anderen europäischen Ländern beträgt die Lieferfrist je nach gewähltem Versandservice zwischen 1 und 7 Tagen und bei den anderen Ländern je nach gewähltem Versandservice zwischen 2 und 30 Tagen (rechnen Sie mit einer Beförderungszeit von 2 bis 5 Tagen mit Chronopost International, unabhängig vom Bestimmungsland). Der Versand erfolgt als Standardversand durch die französische Post (per Colissimo mit Sendungsverfolgung, Zustellung gegen Unterschrift und Versicherung) oder als Eilversand durch die Gesellschaft Chronopost International, je nachdem, wofür sich der Kunde bei seiner Bestellung entschieden hat.

Bei Expressversand ist die Dringlichkeit der Sendung unbedingt bei der Bestellung im Feld "Bemerkungen" anzugeben oder uns telefonisch mitzuteilen. ACHTUNG: Bestellungen mit Chronopost International versenden wir täglich bis spätestens 17 Uhr.

Vor Abschluss des Kaufvertrags wird (ausschließlich Kunden aus Frankreich oder der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft) unmittelbar vor Zahlung der Bestellung eine Lieferfrist mitgeteilt (dieses Datum wird gemäß den Werktagen berechnet und berücksichtigt keine Feiertage, Samstage und Sonntage). Wird diese Lieferfrist um 7 Tage überschritten, kann der französische oder europäische Verbraucher der EWG die Auflösung des Kaufvertrags verlangen, außer bei Fällen höherer Gewalt wie Störung bei der Post des Landes des Empfängers (Verlust der Sendung, Nichtzustellung trotz korrekter Anschrift, Nichtausstellung eines Grenzübergangsscheins, Streik, etc.) oder eines Irrtums des Verbrauchers und/oder Empfängers (fehlerhafte oder unzureichende Anschrift bei der Bestellung, Nichtabholung der auf der Post abholbereit liegenden Sendung, Abwesenheit).

In diesen letztgenannten Fällen verpflichtet sich T.I.L. Productions, die fehlgeleitete(n) Sendung(en) über die Systeme der Frachtunternehmen zu lokalisieren und sie erneut zu versenden (auf Kosten des Empfängers, falls der Fehler bei ihm lag). T.I.L. Productions kann nicht haftbar gemacht werden, falls sich die Lagerbestände zwischen dem Datum der Aktualisierung der Website und dem Datum Ihrer Bestellung verändert haben oder falls mehrere Kunden gleichzeitig mehrere identische Artikel bestellt haben. Im Zweifelsfall können Sie stets telefonisch oder per E-Mail weitere Auskünfte von uns erhalten. Jede Nichtverfügbarkeit oder spezielle Herstellungsfristen werden ebenfalls auf der Website und in den Produktdatenblättern der Website angegeben.

Falls uns unsere Lieferanten nicht mit einem Produkt beliefern können, teilen wir Ihnen, sobald wir diese Information erhalten, die voraussichtliche Verzögerung per E-Mail oder telefonisch mit. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihre Bestellung auf Grundlage dieser neuen Informationen zu stornieren. Für eine solche Stornierung fallen keine Stornokosten an.

4/ Warengarantie :

All unsere Waren werden vor Versand geprüft und auf unsere Waren erhalten Sie Garantie. Die Garantiezeit beträgt je nach Hersteller oder Vertriebsunternehmen des bestellten Artikels 1 oder 2 Jahre. Bei unsachgemäßem Gebrauch des Produkts erlischt die Garantie.

5/ Preisgestaltung :

Die Preise der auf der Website präsentierten Produkte können sich aufgrund von Preisänderungen durch die Hersteller, Sonderaktionen oder Produkteinführungen ändern. Die Angabe von Preisen erfolgt vorbehaltlich offensichtlicher Druckfehler. TIL Productions behält sich das Recht vor, Bestellungen, die auf einem offenkundigen Preisirrtum beruhen, zu annullieren.

6/ Transport :

Die Waren werden ausreichend verpackt versendet, werden alle vor Versand von uns kontrolliert und von Transportunternehmen zugestellt. Wenn Sie unterschiedliche Zustellungsanschriften wünschen, müssen Sie hierzu gesonderte Bestellungen vornehmen.

Obwohl wir Ihre Bestellung mit größter Sorgfalt ausführen, kann es vorkommen, dass Artikel beim Transport beschädigt werden. In diesem Fall müssen Sie zunächst Kontakt zu uns aufnehmen und die beschädigte(n) oder defekte(n) Ware(n) mit Sorgfalt (unbedingt gut geschützt und fest verkeilt) als Standardversand im Originalversandkarton an uns zurücksenden. Außerdem bitten wir sie, den Originalversandschein nicht zu beschädigen (nicht zerreißen, nicht mit dem neuen Versandschein überkleben) und ihn durch ein Blatt Papier zu schützen, das nur an den vier Ecken angeklebt oder mit Klebeband befestigt wird. Nach Überprüfung erfolgt der Ersatz auf unsere Kosten.

Sollten Sie feststellen, dass die Verpackung beschädigt ist, müssen Sie unbedingt vom Beförderungsunternehmen ein Protokoll erstellen lassen oder die Annahme des Pakets verweigern. Ohne diese Vorbehalte gilt das Produkt vom rechtlichen Standpunkt aus gesehen als in einwandfreiem Zustand zugestellt und Sie können sich diesbezüglich später nicht beim Beförderungsunternehmen oder bei uns beschweren.

Sollten Sie feststellen, dass Ihnen das Paket nicht innerhalb der von La Poste oder Chronopost International garantierten Fristen, wie sie unter Punkt 3/ aufgeführt sind, zugestellt wird (nach Eingang der Versandbestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail), müssen Sie bei Versand über La Poste als Erstes die für Sie zuständige Niederlassung kontaktieren (beim ersten Zustellungsversuch werden nicht immer Abholbenachrichtigungen hinterlassen, und tatsächlich müssen Sie zur Abholung Ihrer Pakete Ihren Personalausweis vorlegen) oder bei Versand über Chronopost International mit uns in Kontakt treten.

Die Portokosten hängen vom tatsächlichen Gewicht der einzelnen Pakete und vom jeweiligen :

Frankreich Europäische Union Außerhalb der Europäischen Union
8,50 € * (La poste), 11,50 €* (Chronopost) 15,00 € * (La poste – Chronopost) 30 €* (La poste) 40 € * (Chronopost )

* ermittelter Durchschnittswert

7/ Steuern :

In den Ländern der Europäischen Union werden die Waren inklusive Umsatzsteuer verkauft. Sie unterliegen der französischen Umsatzsteuer, Herkunftsland der Waren.

Die USt entfällt bei nicht französischen Unternehmen der Europäischen Union, die über eine Umsatzsteueridentifikationsnummer verfügen. Diese müssen uns die Bestellung per Fax oder Brief zusenden und zwar auf Papier, das den Briefkopf der Gesellschaft trägt und ihre USt-IdNr. angibt. Verkäufe aus dem französischen Mutterland in die französischen Übersee-Departements und überseeischen Gebiete erfolgen ohne Steuern. Die Produkte werden bei Ankunft mit der USt belegt, die vor Ort gilt.

Bei Ländern außerhalb der Europäischen Union werden die Waren exklusive USt verkauft. Andere Steuern oder zusätzliche Besteuerungen, die vom Bestimmungsland festgelegt werden, gehen zu Lasten des Kunden.

8/ Rechnung und Status-Informationen :

Nach jeder Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sie können anschließend den Status Ihrer Bestellung im Bereich "Mein Konto" verfolgen, der sich unten links auf der Website befindet. Hierzu verwenden Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, die auf der der Bestellbestätigung aufgeführt sind. Sobald Sie die Versandbestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail erhalten haben, können Sie in diesem Bereich Ihre Rechnung ausdrucken.

9/ Hinweise bezüglich der Ausfuhr :

Wir können nicht die jeweilige Gesetzgebung aller Länder kennen. Daher obliegt es jedem einzelnen Kunden, keine Waren zu bestellen, die nicht in sein Land ausgeführt werden dürfen. Sollte dies dennoch geschehen, können wir nicht dafür haftbar gemacht werden, dass die Ware von den zuständigen Stellen abgelehnt wird.

10/ Widerrufsrecht :

Kunden mit Sitz in Frankreich oder in der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft verfügen ab dem Tag der Lieferung über eine Frist von 7 ganzen Tagen, um ohne Angabe von Gründen und ohne dass Vertragsstrafen fällig werden von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Einzig die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.

Wird von diesem Recht Gebrauch gemacht, erstattet T.I.L. Productions nach Prüfung der zurückgesendeten Waren den vom Kunden gezahlten Betrag umgehend und spätestens 30 Tage nach Ausübung dieses Rechts.

Selbstverständlich muss das Produkt von uns sofort und ohne Kosten für eine erneute Verpackung weiterverkauft werden können. Deshalb müssen Sie es uns in einwandfreiem Zustand für den Weiterverkauf zurücksenden, das heißt in der Originalverpackung, vollständig und ohne dass es Spuren von Stößen oder Funktionsstörungen aufweist. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Sammlerstücke, für auf Bestellung gefertigte Produkte oder in geringer Stückzahl von Kunsthandwerkern gefertigte Stücke. Zwischenhändler sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

11/ Eigentum :

Waren, auf die kein Anspruch erhoben wurde und die von den Transportunternehmen an uns zurückgehen, kommen nach 6 Monaten wieder in den Verkauf.

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